Slovenská pošta zatvára ďalšie menšie pobočky.

 Samosprávy upozorňujú na problémy najmä pre seniorov

Bratislava 8. augusta 2026 – Slovenská pošta pokračuje v postupnom obmedzovaní siete menších pobočiek. Od začiatku tohto roka ukončila prevádzku 41 nepovinných prevádzok, ktoré fungovali nad rámec poštovej licencie. Rozhodnutie vyvoláva kritiku najmä zo strany samospráv a obyvateľov menších obcí.

Foto/Wikimedia

Podľa Slovenskej pošty však rušením týchto
prevádzok nedochádza k ohrozeniu územnej dostupnosti poštových služieb ani doručovania zásielok. Trvalé zmeny v pobočkovej sieti navyše podliehajú schváleniu Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, ktorý jednotlivé prevádzky posudzuje samostatne.

V Hybiach pošta skončila

Jednou z obcí, ktorých sa zmena dotkla, sú aj Hybe v okrese Liptovský Mikuláš. Obec má približne 1500 obyvateľov a miestna pošta ukončila prevádzku 1. augusta.

Starosta obce Karol Pavlíček kritizoval najmä spôsob komunikácie zo strany Slovenskej pošty. Podľa jeho slov sa obec o plánovanom zatvorení dozvedela až pri návšteve regionálneho riaditeľa začiatkom júla.

Po zatvorení musí časť obyvateľov využívať poštu v Liptovskom Hrádku, ktorý je od Hýb vzdialený približne desať kilometrov.

Pavlíček zároveň odmieta predstavu, že by obec mala prevziať časť poštových služieb prostredníctvom malej pošty. Podľa neho by takáto forma predstavovala pre samosprávu ďalšiu finančnú a personálnu záťaž.

Obavy o seniorov

Samosprávy upozorňujú aj na rozdielne možnosti jednotlivých skupín obyvateľov. Kým mladší ľudia môžu využívať elektronické služby alebo samoobslužné boxy, časť seniorov je stále odkázaná na osobný kontakt.

Starosta Hýb poukázal aj na situáciu obyvateľov, ktorí využívajú bankové služby priamo prostredníctvom pošty. Podľa jeho slov môže byť pre seniorov problémom aj dochádzanie k bankomatom a poplatky za výbery z bankomatov iných bánk.

Slovenská pošta argumentuje tým, že dostupnosť služieb zabezpečuje aj prostredníctvom doručovateľov. Tí môžu podľa spoločnosti zákazníkom poskytovať vybrané služby priamo v domácnostiach.

Pošta poukazuje na pokles záujmu o klasické služby

Slovenská pošta svoje rozhodnutia odôvodňuje dlhodobým poklesom využívania klasických poštových služieb. Od roku 2018 podľa spoločnosti klesol objem poštových služieb o 62 percent.

Znižuje sa aj počet zásielok doručovaných poštovými doručovateľmi. Od roku 2020 ich počet klesol takmer o polovicu. Pokles zaznamenala pošta aj pri počte zákazníckych operácií na pobočkách.

Spoločnosť zároveň poukazuje na rastúci záujem o alternatívne spôsoby vybavovania služieb.

K dispozícii má viac ako 1060 samoobslužných zariadení, medzi ktoré patria BalíkoBOXy a AlzaBoxy. Rozvíja tiež online posielanie zásielok a možnosť presmerovania doporučených zásielok do BalíkoBOXov. Využívanie týchto možností v roku 2025 medziročne vzrástlo o 150 percent.

Odborári hovoria o problémoch s organizáciou práce

Na situáciu v Slovenskej pošte upozornil aj predseda Slovenského odborového zväzu pôšt a telekomunikácií Milan Brlej. Za jeden z problémov označuje okrem poklesu objemu doručovaných zásielok aj organizáciu práce a optimalizáciu poštovej siete.

Podľa Brleja má časť zamestnancov Slovenskej pošty nízke mzdy a približne 2000 pracovníkom zamestnávateľ dopláca do minimálnej mzdy.

Novú kolektívnu zmluvu, ktorú odbory so zamestnávateľom uzavreli začiatkom augusta, preto nepovažuje za hlavný problém. Za dôležitejšie označuje zmeny v organizácii práce, riadení spoločnosti a fungovaní pobočkovej siete.

Únia miest žiada širšiu reformu

Viceprezident Únie miest Slovenska a primátor Dubnice nad Váhom Peter Wolf vidí problém v širšom fungovaní verejných služieb. Podľa neho môže byť rušenie pôšt príkladom dlhodobo neudržateľného stavu, ak sa nebude riešiť reforma verejnej správy.

Samosprávy tak naďalej upozorňujú, že pri rušení služieb treba zohľadňovať aj potreby obyvateľov, ktorí nemajú možnosť alebo schopnosť využívať digitálne alternatívy.

Slovenská pošta naopak tvrdí, že jej cieľom je zachovať dostupnosť služieb a zároveň reagovať na dlhodobý pokles využívania klasických pobočiek.