Podľa žaloby sa mal Google Asistent spustiť aj bez frázy "Hey Google". Asistent mal ta odpočúvať cudzie rozhovory. Spoločnosť Google spor uzatvára za až 68 miliónov dolárov.
 |
| Foto/alza.sk |
V centre žaloby sú nechcené zapnutia Asistenta. Žalobcovia tvrdili, že Google Asistent sa mal pomýliť a v bežnej súkromnej reči zaznamenať "Hey Google". Ďalej tvrdia, že tzv. "False Accept" si mal Google Asistent odpočúvať cudzie rozhovory.
 |
| Foto/svetapple.sk |
Google Asistent funguje a aktivuje sa iba vtedy, keď niekto vysloví frázu "Hey Google". Po jej rozpoznaní Asistent začne nasledujúcu reč spracovávať. Algoritmus Asistenta Google nemusí frázu správne spracovať a môže sa stať, že frázu zaznamená v bežnom rozhovore tzv. "False Accept". Asistent v takomto prípade vyhodnotí aj nejaký zvuk z televízora, alebo rádia za frázu prebudenia.
V praxi ide o zlyhanie rozpoznania reči a frázy prebudenia. Zariadenie začne spracúvať nasledujúce slová, hoci človek s Google asitentom vôbec nekomunikoval. Podľa žalobcov tak mohli vzniknúť nahrávky rozhovorov, ktoré používatelia nikdy nemali v úmysle Googlu poskytnúť.
Spoločnosť Google tvrdí. že zvuk pred aktiváciou zostáva v telefóne
Zo spomínaného sporu nevyplýva, že by Android telefóny mali nepretržite nahrávať zvuk svojho okolia a následne nahrávky posielať na servery Googlu.
Aby vedelo zariadenie rozpoznať frázu na aktivovanie Asistenta musia sa krátke nahrávky zvuku spracúvať v zariadení. Google tvrdí, že nahrávky, kde v pohotovostnom režime Asistent nerozpoznal frázu na aktivovanie sa neposielajú na server. Spor sa, ale týka toho, že Google Asistent usúdil že rozpoznal aktivačnú frázu v bežnom rozhovore a odpočúval tak cudzích ľudí. V momente, kedy Google Asistent rozpozná frázu "Hey Google", aj keď v skutočnosti to nikto nepovedal, môže sa správať tak, ako keby to niekto skutočne povedal.